مرحبًا بك في جدولة Meetings
جدولة Meetings هو نظام ذكي لجدولة الاجتماعات يساعدك على إلغاء الحاجة للتنسيق اليدوي المتكرر عبر الرسائل، ويجعل حجز الاجتماعات أسرع وأسهل.
بدل قضاء الوقت في البحث عن موعد مناسب، يمكنك التركيز على الأهم: إدارة اجتماعات فعّالة وبناء تواصل احترافي ومنظم.
كيف تعمل جدولة الاجتماعات في جدولة Meetings #
يعتمد النظام على الربط مع التقويم الخاص بك (مثل Google Calendar). عند مشاركة رابط الحجز:
- يتم عرض أوقات توفرك الفعلية للطرف الآخر
- يتم استبعاد الأوقات المشغولة تلقائيًا
- يختار المدعو الوقت المناسب له بسهولة
يقوم النظام بقراءة الأحداث المعلّمة كـ “مشغول” في تقويمك ويمنع الحجز خلالها، لتفادي أي تعارض في المواعيد.
بعد اختيار الموعد:
- يتم إضافة الاجتماع تلقائيًا إلى تقويمك
- يظهر في صفحة الاجتماعات داخل النظام
- يتم إرسال تأكيد عبر البريد الإلكتروني لك وللمدعو
وبهذا تتم عملية حجز الاجتماعات بشكل تلقائي بدون أي تنسيق إضافي.
الميزات الأساسية في جدولة Meetings #
فيما يلي أهم الخصائص التي تساعدك على إدارة وجدولة الاجتماعات بكفاءة:
أنواع الاجتماعات (Event Types) #
أنواع الاجتماعات هي الأساس في النظام، وهي عبارة عن قوالب جاهزة تستخدمها بشكل متكرر.
يمكنك إنشاء نوع اجتماع لأي سيناريو متكرر لديك، مثل:
- عرض منتج
- مقابلة وظيفية
- مكالمة مدتها 30 دقيقة
بدل إنشاء كل اجتماع يدويًا، تستخدم نفس القالب في كل مرة.
أنواع الاجتماعات الفردية #
اجتماع فردي (One-on-One) #
اجتماع بينك وبين شخص واحد.
أمثلة استخدام:
- مقابلة مرشح للعمل
- جلسة استشارة
- اجتماع مع عميل أو زميل
اجتماع جماعي (Group) #
اجتماع واحد مع عدة مشاركين في نفس الوقت.
أمثلة:
- الندوات (Webinars)
- الجلسات التدريبية
- الاجتماعات التعريفية
أنواع الاجتماعات الخاصة بالفرق #
التوزيع التلقائي (Round Robin) #
يتم توزيع الاجتماعات تلقائيًا بين أعضاء الفريق حسب التوفر أو آلية التوزيع المحددة.
أمثلة:
- مكالمات المبيعات حيث يتم توجيه العميل لأي عضو متاح
- مكالمات onboarding مع فريق خدمة العملاء
اجتماع مشترك (Collective) #
اجتماع واحد يجمع عدة مضيفين مع مدعو واحد.
أمثلة:
- مقابلات جماعية
- اجتماعات مع عميل بحضور أكثر من عضو من الفريق
طرق إضافية لعقد الاجتماعات #
رابط استخدام لمرة واحدة (Single-use link) #
يوفر لك رابط الحجز لمرة واحدة طريقة مرنة وآمنة لمشاركة موعد محدد مع شخص معين.
يمكن استخدامه عندما:
- ترغب في إرسال رابط خاص لشخص محدد
- تحتاج حجز اجتماع بدون إتاحة الرابط بشكل عام
- تريد التحكم الكامل في استخدام الرابط لمرة واحدة فقط
بعد استخدام الرابط، لا يمكن إعادة استخدامه مرة أخرى، مما يمنحك تحكمًا أكبر في جدولة الاجتماعات.
التصويت على المواعيد (Meeting Polls) #
يمكنك اقتراح عدة أوقات للاجتماع، ويقوم المشاركون بالتصويت على الوقت المناسب، ثم يتم اعتماد الموعد النهائي بسهولة.
مناسبة للاجتماعات التي يصعب تنسيقها بين عدة أطراف.
الأتمتة (Workflows) #
يمكنك إرسال رسائل تلقائية قبل أو بعد الاجتماعات، مثل:
- تذكيرات قبل الاجتماع
- رسائل متابعة بعد الاجتماع
وهذا يساعد على تقليل نسبة عدم الحضور وتحسين تجربة المستخدم.
نماذج التوجيه (Routing Forms) #
يمكن توجيه العملاء أو الطلبات تلقائيًا إلى الشخص الأنسب داخل الفريق بناءً على الإجابات:
التكاملات (Integrations) #
يدعم جدولة Meetings التكامل مع العديد من الأدوات مثل:
- التقويمات
- منصات الاجتماعات المرئية Google Meet & Zoom
- أنظمة إدارة العملاء (CRM)
- أدوات الدفع
- Gmail
مما يساعد على تبسيط عملية إدارة الاجتماعات من مكان واحد.
ربط جدولة Meetings بموقعك #
يمكنك تمكين زوار موقعك من حجز الاجتماعات مباشرة دون مغادرة الموقع من خلال:
- نموذج مدمج داخل الصفحة
- نافذة منبثقة
- عنصر (Widget) للحجز
وهذا يسهل على العملاء حجز مواعيدهم بسرعة ويزيد من فرص التواصل.
